„Wo bleibt mein Paket?"
Automatisieren Sie Ihren E-Commerce Kundenservice mit KI.

24/7 KI-Telefonassistent für Online-Shops, D2C-Marken und den Einzelhandel – beantwortet Bestellstatus, Retouren und FAQs automatisch. Mehrsprachig, DSGVO-konform und skalierbar für Black Friday & Weihnachten. Juli-Aktion 2026: 150 € Gutschein sichern! Ab dem Fonio-Plan „Team" und „Scale" – inkl. gratis KI Onboarding (Wert 149 €, Remote-Session mit einem Menschen) und 10 % Fonio Promotion Code nach Beratung. Bestehende Gutschein-Marken: Amazon, MediaMarkt, IKEA, OBI oder Rituals.

150 € Gutschein für Ihren Online-Shop sichern!
+ Gratis KI Onboarding & 10 % Fonio Promotion Code.

Starten Sie im Juli 2026 mit dem AI Voicebot und sichern Sie sich den 150 € Wunsch-Gutschein ab dem Team-Plan – wahlweise als Amazon-, MediaMarkt-, IKEA-, OBI- oder Rituals-Gutschein. Kombinieren Sie ihn mit dem gratis KI Onboarding (Wert 149 €, Remote-Session mit einem Menschen) und dem 10 % Fonio Promotion Code nach Ihrem Beratungsgespräch.

• 150 € Wunsch-Gutschein: Amazon, MediaMarkt, IKEA, OBI oder Rituals
• Gratis KI Onboarding (Wert 149 €) – Remote-Session mit einem Menschen, ca. 1,5 h
• Gültig ab Fonio-Plan „Team" und „Scale"
• Kombinierbar mit 10 % Fonio Promotion Code nach Beratung

*Aktion gültig für Neuverträge bis 31.07.2026 über diesen Link. Der 150 € Wunsch-Gutschein (Amazon, MediaMarkt, IKEA, OBI oder Rituals) gilt ab dem Fonio-Plan „Team" und „Scale". Gutscheinversand ab 03.09.2026 für aktive Verträge (ohne Inanspruchnahme der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie). Das gratis KI Onboarding (Wert 149 €, Remote-Session mit einem Menschen, ca. 1,5 h) gilt für alle Fonio-Tarife bei Buchung über unseren Link ab dem 01.07.2026 und bis zum 31.08.2026. Bitte senden Sie nach Buchung Ihre Adresse an fonio@topkundenservice.de. Diese Aktion wird exklusiv von ai-voicebot.de durchgeführt und steht in keiner Verbindung zu den genannten Marken. Die Aktion kann vorzeitig beendet werden.

„Wo ist mein Paket?“-Anrufe

Ihr Service-Team beantwortet zum hundertsten Mal die gleiche Frage zum Sendungsstatus. Wertvolle Zeit, die für komplexe Anfragen fehlt.

Überlastung in Stoßzeiten

Black Friday, Cyber Monday, Weihnachten – das Anrufvolumen explodiert. Lange Warteschleifen führen zu unzufriedenen Kunden und Stornierungen.

Hohe Ticketkosten

Jeder telefonische Standardkontakt kostet Sie 5–15 € im Service. Multipliziert mit tausenden Bestellungen pro Monat ein riesiger Posten.

Ihr digitaler
Service-Mitarbeiter.

Jeder Anruf wird sofort professionell angenommen – egal ob Bestellstatus, Retoure oder FAQ. Unser AI Voicebot ist direkt an Shopify, Shopware, WooCommerce und JTL angebunden und liefert Live-Auskünfte zu Bestellungen, Sendungen und Verfügbarkeiten.

Sie konzentrieren sich auf das, was Ihr Business wachsen lässt – Marketing, Sortiment und exzellente Kundenerlebnisse.

Shop-System verbinden

Wir verknüpfen den AI Voicebot per API mit Ihrem Shop-System – Shopify, Shopware, WooCommerce, JTL oder anderen. Live-Zugriff auf Bestellungen und Sendungsstatus.

Wissensbasis trainieren

Lieferzeiten, Zahlungsmethoden, Versandkosten, Retourenbedingungen, FAQ – wir trainieren den Bot mit Ihren Inhalten. In jeder gewünschten Sprache.

Rufnummer aufschalten

Wir schalten Ihre Service-Rufnummer auf den AI Voicebot um. Anrufe werden ab sofort 24/7 automatisch entgegengenommen – auch in Stoßzeiten.

KI Onboarding

Remote-Session mit einem Menschen (ca. 1,5 Stunden) – persönliche Einrichtung Ihres KI-Assistenten.

• Remote-Session mit Experte (ca. 1,5 h)
• Persönliche Konfiguration des KI-Assistenten
• Einrichtung gemeinsam am Bildschirm
• Video-Tutorials & Anleitungen
• E-Mail Support
• Fertig in 24 Stunden

Persönliches Onboarding

Vollservice mit individueller Shop-Integration und Schulung.

• Persönlicher Ansprechpartner
• Vor-Ort oder Remote Einrichtung
• Individuelle Konfiguration
• Mitarbeiter-Schulung
• 30 Tage Premium Support
• Optimierungsworkshop nach 4 Wochen

150 € Gutschein für Ihren Online-Shop sichern!
+ Gratis KI Onboarding & 10 % Fonio Promotion Code.

Starten Sie im Juli 2026 mit dem AI Voicebot und sichern Sie sich den 150 € Wunsch-Gutschein ab dem Team-Plan – wahlweise als Amazon-, MediaMarkt-, IKEA-, OBI- oder Rituals-Gutschein. Kombinieren Sie ihn mit dem gratis KI Onboarding (Wert 149 €, Remote-Session mit einem Menschen) und dem 10 % Fonio Promotion Code nach Ihrem Beratungsgespräch.

• 150 € Wunsch-Gutschein: Amazon, MediaMarkt, IKEA, OBI oder Rituals
• Gratis KI Onboarding (Wert 149 €) – Remote-Session mit einem Menschen, ca. 1,5 h
• Gültig ab Fonio-Plan „Team" und „Scale"
• Kombinierbar mit 10 % Fonio Promotion Code nach Beratung

*Aktion gültig für Neuverträge bis 31.07.2026 über diesen Link. Der 150 € Wunsch-Gutschein (Amazon, MediaMarkt, IKEA, OBI oder Rituals) gilt ab dem Fonio-Plan „Team" und „Scale". Gutscheinversand ab 03.09.2026 für aktive Verträge (ohne Inanspruchnahme der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie). Das gratis KI Onboarding (Wert 149 €, Remote-Session mit einem Menschen, ca. 1,5 h) gilt für alle Fonio-Tarife bei Buchung über unseren Link ab dem 01.07.2026 und bis zum 31.08.2026. Bitte senden Sie nach Buchung Ihre Adresse an fonio@topkundenservice.de. Diese Aktion wird exklusiv von ai-voicebot.de durchgeführt und steht in keiner Verbindung zu den genannten Marken. Die Aktion kann vorzeitig beendet werden.

Monatstarife

Planbar & skalierbar

Die Lösung für konstantes Anrufaufkommen – mit großzügigen Inklusivminuten und allen Kern-Features. Vom Solo-Tarif für kleine Shops bis zum Team-Tarif für wachsende E-Commerce-Brands.

Business / Scale

Die Enterprise-Lösung

Für große Online-Shops, Multichannel-Händler und Retail-Ketten. Riesige Minutenpakete, mehrere Telefonnummern, individuelle Shop-Integration und persönliche SLAs.

Persönliche Beratung & 10 % Fonio Promotion Code

Sie wünschen eine persönliche Einrichtung? Buchen Sie ein kostenloses Beratungsgespräch und sichern Sie sich 10 % Rabatt auf Ihre Erstbuchung – gültig ab dem Solo-Plan.

Welche Shop-Systeme werden unterstützt?

Der AI Voicebot lässt sich an alle gängigen Shop-Systeme anbinden – darunter Shopify, Shopware 5/6, WooCommerce, JTL, Magento und BigCommerce. Über die jeweiligen APIs kann der Bot live auf Bestelldaten, Sendungsstatus, Lagerbestand und Kundenkonten zugreifen.

Wie funktioniert die Bestellstatus-Auskunft per API?

Der Anrufer nennt seine Bestellnummer oder E-Mail-Adresse. Der Voicebot ruft den aktuellen Status live aus Ihrem Shop-System ab und teilt mit, ob die Bestellung versendet wurde, wo sich das Paket befindet und wann es voraussichtlich zugestellt wird – alles in Sekunden, ohne Warteschleife.

Wie verhält sich der Bot in Stoßzeiten wie Black Friday und Weihnachten?

Der AI Voicebot skaliert automatisch und nimmt beliebig viele Anrufe parallel entgegen. Gerade an Black Friday, Cyber Monday oder im Weihnachtsgeschäft entlastet das Ihr Service-Team massiv und verhindert verlorene Anrufe und unzufriedene Kunden.

Ist mehrsprachiger Support möglich?

Ja. Der AI Voicebot unterstützt mehrsprachigen Support – u. a. Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Niederländisch. Ideal für Online-Shops mit internationaler Kundschaft.

Übernimmt der Voicebot auch Retouren und Label-Versand?

Ja. Der Bot erklärt den Rücksendeprozess, prüft die Retourenbedingungen und versendet auf Wunsch automatisch ein Versandlabel per E-Mail oder SMS an den Kunden. Das spart Tickets und beschleunigt die Bearbeitung erheblich.

Welche FAQ-Themen kann der AI Voicebot beantworten?

Der Bot beantwortet rund um die Uhr typische E-Commerce-Fragen: Lieferzeiten, Zahlungsmethoden, Produktverfügbarkeit, Versandkosten, Garantie- und Reklamationsbedingungen, Öffnungszeiten und vieles mehr.

Ist der AI Voicebot DSGVO-konform?

Ja. Der AI Voicebot ist 100 % DSGVO-konform und EU AI Act-ready. Telefonate, Bestelldaten und Kundeninformationen werden ausschließlich auf europäischen Servern verarbeitet.

Wie schnell ist der Bot live?

Der Basis-Setup dauert oft weniger als 48 Stunden: Shop-System verbinden, Wissensbasis trainieren, Rufnummer aufschalten – fertig. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt.

Was ist die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?

Auf alle Pakete gibt es eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollte der KI-Assistent nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erhalten Sie Ihre erste Zahlung vollständig zurück. Hinweis: Bei Inanspruchnahme der Garantie entfällt der Anspruch auf den Neukunden-Gutschein der ai-voicebot.de-Aktion.

Beantwortet der Voicebot auch WhatsApp-Nachrichten?

Ja. Mit dem neuen WhatsApp Add-on beantwortet der Fonio KI-Assistent WISMO-Anfragen („Wo ist mein Paket?"), Retouren-Fragen und Standard-FAQs jetzt auch direkt im Messenger – rund um die Uhr. In jedem Fonio-Plan sind bereits 10 WhatsApp-Konversationen pro Monat kostenlos enthalten.

Wie erhalte ich den Fonio Promotion Code, den 150 € Gutschein und das gratis KI Onboarding im Juli 2026?

Buchen Sie Ihren Tarif bis zum 31.07.2026 über unseren Partnerlink. Der 150 € Wunsch-Gutschein (Amazon, MediaMarkt, IKEA, OBI oder Rituals) gilt ab dem Fonio-Plan „Team" und „Scale". Senden Sie nach Buchung eine kurze E-Mail mit Ihrer Adresse an fonio@topkundenservice.de. Der Versand erfolgt ab 03.09.2026 für aktive Verträge (ohne Inanspruchnahme der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie). Zusätzlich erhalten Sie nach einem kostenlosen Beratungsgespräch 10 % Fonio Promotion Code auf Ihre Erstbuchung sowie das gratis KI Onboarding (Wert 149 €, Remote-Session mit einem Menschen, ca. 1,5 h) für alle Fonio-Tarife bei Buchung ab dem 01.07.2026 und bis zum 31.08.2026 – alle Vorteile sind kombinierbar.

Was beinhaltet das gratis KI Onboarding (Wert 149 €)?

Das KI Onboarding ist eine persönliche Remote-Session mit einem unserer Experten und dauert ca. 1,5 Stunden. Gemeinsam richten wir den KI-Assistenten für Ihren Shop ein, konfigurieren die wichtigsten Antworten und beantworten Ihre Fragen live. Im Juli 2026 ist dieses Onboarding für alle Fonio-Tarife kostenlos (regulärer Wert: 149 €), wenn Sie über unseren Partnerlink ab dem 01.07.2026 und bis zum 31.08.2026 buchen.

Steht diese Aktion in Verbindung mit Amazon / MediaMarkt / IKEA / OBI / Rituals?

Nein. Dies ist eine exklusive Neukundenaktion von ai-voicebot.de. Sie steht in keiner rechtlichen oder wirtschaftlichen Verbindung zu den genannten Gutschein-Marken.

Individuelle Shop-Integration gewünscht?

Sie möchten die Einrichtung nicht selbst übernehmen? Buchen Sie ein kostenloses Beratungsgespräch. Wir bieten professionelle Setup-Pakete an, damit Ihr Voicebot perfekt auf Ihren Shop abgestimmt ist.